Justimmo verbinden

Verbinde einen API Export aus Justimmo, und Fynn beantwortet Fragen zu den Inseraten, die du in den Export buchst: Preis, Kosten, Fläche, Ausstattung, Energiewerte und ob ein Objekt verfügbar ist. Möchte jemand eine Besichtigung, das Exposé, einen Rückruf oder hat eine Frage an den Makler, schickt Fynn die Anfrage nach dem Ja an Justimmo, und Justimmo gibt sie an den Betreuer des Inserats. Justimmo ist in der Beta, in den Plänen Business und Enterprise, auch in der Testphase von 7 Tagen.

Du brauchst einen Login als Administrator in Justimmo und in Deskwoot das Recht, Integrationen zu verwalten; Administratoren haben es. Jeder Workspace verbindet einen API Export.

Den API Export in Justimmo anlegen

1. Melde dich in Justimmo als Administrator an und öffne unter Mehr den Bereich Exporte.
2. Leg bei den eigenen Exporten einen neuen API Export an und nenne ihn Deskwoot.
3. Buche die Objekte, die Fynn kennen soll, in diesen Export, so wie für ein Portal. Bieten die Einstellungen des Exports an, neue Objekte automatisch aufzunehmen, schalte das ein.
4. Kopiere Benutzername und Passwort aus den Einstellungen des Exports.

Fynn kennt nur die Inserate in diesem Export. Nimmst du ein Inserat aus dem Export oder wird es in Justimmo inaktiv, bietet Fynn es spätestens nach 15 Minuten nicht mehr an. Ob dein Vertrag mit Justimmo einen API Export enthält, sagt dir Justimmo.

Justimmo in Deskwoot verbinden

1. Gehe zu Einstellungen > Integrationen und klicke unter CRM und Immobilien auf die Karte Justimmo.
2. Klicke auf Justimmo verbinden, füge Benutzername und Passwort ein und klicke auf Verbinden.

Deskwoot prüft den Login sofort bei Justimmo und importiert dann deine Inserate, das dauert ein paar Minuten. Es speichert den Login verschlüsselt und zeigt nur die letzten 4 Zeichen des Benutzernamens. Deskwoot liest nur die Inserate im Export, so wie sie veröffentlicht sind, und nie deine Kontakte, Anfragen oder Angebote in Justimmo.

Einstellungen für Anfragen und Links

• Marketingkategorie in Justimmo, optional, in der Karte Anfragen in Justimmo: Justimmo legt die Kontakte der Anfragen unter dieser Kategorie ab. Sie muss genau einem Namen einer Marketingkategorie entsprechen, sonst ignoriert Justimmo sie.
• Adresse der Objektseite, optional: die Adresse einer Objektseite auf deiner Website, mit {id} für die Objekt-ID von Justimmo oder {number} für die Objektnummer, zum Beispiel https://www.deine-agentur.at/immobilie/{id}. Fynn schickt diesen Link an Kunden, und dein Team öffnet ihn im Abschnitt Immobilie. Bleibt das Feld leer, schickt Fynn keinen Link. Mit einem Objekt prüfen öffnet die Seite eines deiner Inserate in einem neuen Tab.

Klicke in jeder Karte auf Speichern.

Festlegen, was Fynn macht

Fynn nutzt Justimmo erst, wenn ein Administrator unter Was Fynn mit Justimmo macht einmal auf Speichern geklickt hat. Danach speichert jeder Schalter sofort:

• Aus deinen Inseraten antworten: Fynn durchsucht deine Inserate und nennt Preise, Flächen und Verfügbarkeit genau so, wie sie veröffentlicht sind.
• Fynn schickt Anfragen an Justimmo: Möchte ein Kunde eine Besichtigung, das Exposé, einen Rückruf oder hat eine Frage zu einem Objekt, zeigt Fynn ihm, was er senden wird, und sendet erst nach seinem Ja.

Unter Posteingänge legst du fest, ob Fynn Justimmo in allen Posteingängen nutzt oder nur in einigen.

Was Fynn im Chat macht

• Er antwortet in der Sprache des Kunden und nennt Preise, Kosten, Provision und Kaution genau so, wie sie veröffentlicht sind. Er rechnet, schätzt oder rundet nie Kosten.
• Ist seine Kopie eines Objekts älter als ein paar Minuten, liest er es neu aus Justimmo, bevor er dazu antwortet. Konnte Deskwoot deine Inserate 6 Stunden lang nicht aktualisieren, sagt er nicht mehr, dass ein Objekt noch verfügbar ist, sondern dass dein Team das bestätigt.
• Die Straße nennt er nur, wenn du die Adresse in Justimmo freigegeben hast. Sonst nennt er den Ort und sagt, dass der Makler die Adresse mitteilt.
• Für eine Anfrage fragt er nach Vor- und Nachname des Kunden und, falls das Gespräch keine hat, nach einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Nach der Anfrage liest der Kunde, dass sich der Makler bei ihm meldet, bei einem Besichtigungswunsch wegen des Termins.
• Er bucht nie eine Besichtigung in Justimmo, reserviert nie ein Objekt, schickt nie selbst das Exposé oder ein Dokument und nennt nie einen Wert.
• Eigentümer, die verkaufen möchten: Deskwoot schickt noch keine Eigentümeranfragen an Justimmo. Fynn nimmt Name, Kontaktdaten und die Lage des Objekts auf und übergibt das Gespräch an dein Team.
• Er behandelt jede Anfrage gleich: Er bewertet oder reiht nie Bewerber, Käufer oder Mieter. In einem Workspace, der für Immobilien eingerichtet ist, verbieten ihm seine Regeln außerdem, Gegenden oder Objekte nach Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Behinderung oder Familienstand zu beschreiben, zu reihen oder zu empfehlen und jemanden aus solchen Gründen zu einer Gegend hin oder von ihr weg zu lenken.
• Er fragt nie nach Geburtsdatum, Ausweis, Einkommen oder Bankdaten und schreibt nie Angaben zu Einkommen, Finanzierung, Gesundheit oder Ausweis in eine Anfrage.
• Kunden gegenüber nennt er Justimmo nie. Er spricht von deinem Team.

Was dein Team sieht

Im Gespräch zeigt der Abschnitt Immobilie im Tab Details das Inserat, um das es geht: Foto, Titel, Nummer, Status, Preis, Zimmer, Fläche, Betreuer und wer es verknüpft hat. Fynn verknüpft ein Inserat, wenn er genau eines nachgeschlagen hat. Dein Team nutzt Immobilie verknüpfen, Immobilie ändern und Verknüpfung lösen, und Inseratseite öffnen, sobald du eine Adresse der Objektseite eingestellt hast.

An Justimmo senden öffnet die Anfrage: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail und Telefon aus dem Kontakt in Deskwoot, Wunsch (Exposé, Besichtigung, Frage oder Rückruf), Wunschtage oder Zeiten und die Nachricht. Ging in den letzten 7 Tagen schon eine Anfrage zum selben Objekt für den Kontakt raus, zeigt der Dialog dieses Datum, und der Button heißt Noch einmal senden, weil Justimmo jede Anfrage annimmt, die es bekommt. Unter Anfragen listet der Abschnitt, was das Gespräch gesendet hat.

Jede Anfrage erscheint als Karte im Verlauf. Hat Justimmo nicht rechtzeitig geantwortet, sagt die Karte das, und Deskwoot sendet sie nie von selbst noch einmal, weil ein zweiter Versuch eine zweite Anfrage wäre. Schau in Justimmo nach und wähle dann Ist angekommen oder Noch einmal senden. Die Kontaktseite listet jede Anfrage unter Aus Deskwoot gesendet, im Tab Verbundene Systeme.

Wie Inserate zu Deskwoot kommen

Deskwoot prüft den Export alle 15 Minuten auf Änderungen und liest ihn einmal am Tag ganz. Jetzt aktualisieren prüft sofort, und die Karte Inserate, die Fynn kennt zeigt genau, was Fynn sieht.

Wenn die Verbindung dich braucht

• Neuer Login nötig: Justimmo nimmt den gespeicherten Login nicht mehr an. Fynn nutzt deine Inserate nicht mehr und schickt keine Anfragen. Füge Benutzername und Passwort des Exports mit Neuen Login einfügen ein.
• Zugriff verweigert: Justimmo hat den Zugriff verweigert. Prüfe in Justimmo unter Mehr im Bereich Exporte, ob der API Export für Deskwoot noch existiert und eingeschaltet ist, und klicke dann auf Erneut versuchen.
• Keine Objekte: Im Export ist noch nichts gebucht. Buche Inserate in Justimmo wie für ein Portal.
• Nicht aktuell: Justimmo hat eine Weile nicht geantwortet. Fynn liest ein Objekt live, wo er kann, und nach 6 Stunden ohne Aktualisierung sagt er Kunden nicht mehr, dass ein Objekt verfügbar ist.

Administratoren bekommen eine E-Mail, wenn die Verbindung bricht.

Trennen

Trennen auf der Seite Justimmo beendet Fynns Antworten aus deinen Justimmo Inseraten und das Senden von Anfragen. Deskwoot löscht den gespeicherten Login und seine Kopie deiner Inserate. Bereits gesendete Anfragen bleiben in Justimmo, und die Gespräche behalten ihren Verlauf. Der API Export funktioniert in Justimmo weiter, bis du ihn dort unter Mehr im Bereich Exporte löschst.

Häufige Fragen

Welchen Plan brauche ich?

Business oder Enterprise, auch in der Testphase von 7 Tagen. Deskwoot berechnet für die Verbindung nichts extra. Ob dein Vertrag mit Justimmo einen API Export enthält, sagt dir Justimmo.

Was heißt Beta hier?

Die Verbindung zu Justimmo ist neu und beruht auf der Dokumentation der Justimmo API, darum können sich Details noch ändern. Wenn etwas nicht so funktioniert, wie du es erwartest, schreib uns an hello@deskwoot.com.

Was liest oder behält Deskwoot nie?

Deine Kontakte, Anfragen und Angebote in Justimmo liest es nie, und Koordinaten, E-Mail-Adressen und Telefonnummern deiner Makler, Dokumente, Grundrisse und Videos behält es nie. Es liest nur die Inserate im Export, so wie sie veröffentlicht sind.

Bucht Fynn Besichtigungen in Justimmo?

Nein. Er schickt den Besichtigungswunsch mit den Wunschzeiten an Justimmo, und der Betreuer des Inserats macht den Termin mit dem Kunden aus.

Können Eigentümer über Fynn eine Verkaufsanfrage stellen?

Noch nicht in Justimmo. Fynn nimmt Name, Kontaktdaten und die Lage des Objekts auf, nennt nie einen Wert und übergibt das Gespräch an dein Team.