Kontakte & CRM
Kundenprofile, Notizen und Attribute, dazu jedes Gespräch mit einem Kunden.
6 Anleitungen
Kontakte & CRM
- Kontaktprofile verwaltenJede Person, die dir schreibt, wird ein Kontakt. So öffnest, legst an, bearbeitest, führst zusammen, blockierst und löschst du Kontaktprofile im Web und verwaltest Kontakte in der App für iPhone und Android.
- Organisationen: Kontakte unter einer Firma gruppieren
- Benutzerdefinierte Attribute für KontakteCustom attributes let you store additional data on contacts beyond the default fields.
- Smarte Segmente erstellenSegments are saved groups of contacts that match specific criteria.
- Kontakte importierenImportiere Kontakte oder einfache Konversationen aus einer CSV-Datei: hochladen, Spalten prüfen, starten.
- Kontaktnotizen und VerlaufMit Kontaktnotizen hältst du wichtige Informationen über Kunden fest, die über alle Konversationen hinweg erhalten bleiben.
Noch Hilfe nötig?
Fynn antwortet im Chat aus diesen Anleitungen, und dort erreichst du auch das Team.