Kanäle & Inboxen
Verbinde E-Mail, Live-Chat, WhatsApp, Telegram, LINE, SMS, X-DMs und die REST-API.
13 Anleitungen
Kanäle & Inboxen
- Ein Live-Chat-Widget zur Website hinzufügenThe Deskwoot live chat widget lets your website visitors start conversations directly from your site. It loads quickly and can be customized to match your brand
- Verfolgen, welche Facebook- oder Instagram-Anzeige einen WhatsApp-Chat ausgelöst hatSee which paid Click-to-WhatsApp ad triggered every WhatsApp conversation in Deskwoot.
- Deinen E-Mail-Posteingang verbindenConnect any email address to Deskwoot and answer email next to your other channels: forwarding on every plan, or IMAP/SMTP from the Startup plan.
- WhatsApp Business einrichtenConnect your WhatsApp Business account to Deskwoot to manage WhatsApp conversations alongside your other channels. Deskwoot uses the WhatsApp Cloud API, which i
- Telegram-Bot-IntegrationVerbinde einen Telegram-Bot mit Deskwoot und beantworte private Chats und Telegram-Gruppen in deinem Posteingang, mit Mitgliedernamen, Antworten auf einzelne Nachrichten und einem Kontakt für jedes Mitglied.
- LINE-Kanal einbindenConnect a LINE Official Account to Deskwoot to manage LINE messages from your shared inbox. LINE is widely used in Japan, Thailand, Taiwan, and Indonesia.
- Twitter-/X-IntegrationConnect your Twitter (X) account to Deskwoot to manage direct messages from your shared inbox.
- SMS über TwilioAdd SMS as a support channel by connecting a Twilio phone number to Deskwoot.
- Gmail an Deskwoot weiterleitenLeite jede E-Mail, die bei deiner Gmail- oder Google-Workspace-Adresse ankommt, an deine Deskwoot-Weiterleitungsadresse weiter, damit aus jeder eine Konversation wird.
- E-Mails von jedem anderen Anbieter weiterleitenDie meisten E-Mail-Anbieter können eingehende E-Mails weiterleiten. Richte die Weiterleitung auf deine Deskwoot-Weiterleitungsadresse ein, und jede E-Mail wird zu einer Konversation.
- Outlook oder Microsoft 365 an Deskwoot weiterleitenSchick jede E-Mail aus Outlook.com oder einem Microsoft-365-Postfach per Umleitungsregel oder Weiterleitung an deine Deskwoot-Weiterleitungsadresse.
- WhatsApp-Vorlagen nach dem 24-Stunden-Fenster sendenWie dein Team genehmigte WhatsApp-Vorlagen nach den 24 Stunden sendet, neue WhatsApp-Gespräche mit einer Vorlage beginnt und woher Deskwoot deine Vorlagen hat.
- Ein Postfach von Outlook oder Microsoft 365 verbindenMit Microsoft anmelden und ein Postfach von Outlook oder Microsoft 365 mit einem Deskwoot-Posteingang verbinden.
Noch Hilfe nötig?
Fynn antwortet im Chat aus diesen Anleitungen, und dort erreichst du auch das Team.