Contacts et CRM
Profils clients, notes et attributs, ainsi que toutes les conversations avec un client.
6 guides
Contacts et CRM
- Gérer les profils de contactChaque personne qui vous écrit devient un contact. Ouvrez, créez, modifiez, fusionnez, bloquez et supprimez des profils de contact sur le web, et gérez vos contacts dans l'app iPhone et Android.
- Organisations : regroupez les contacts d'une même entreprise
- Attributs personnalisés pour les contactsLes attributs personnalisés vous permettent d'enregistrer des données supplémentaires sur les contacts, en plus des champs par défaut.
- Créer des segments intelligentsLes segments sont des groupes de contacts enregistrés qui répondent à certains critères.
- Importer des contactsImportez des contacts ou des conversations simples depuis un fichier CSV : importer le fichier, vérifier les colonnes, lancer.
- Notes et historique du contactLes notes du contact vous permettent de garder des informations importantes sur un client, conservées dans toutes les conversations.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Fynn répond dans le chat à partir de ces guides, et vous pouvez aussi y joindre l'équipe.