Artikelnavigation im Hilfecenter

Was eine Artikelseite zeigt

• Brotkrumen über dem Titel: Hilfecenter, die Sammlung, der Artikel. Wo die Seitenleiste nicht erscheint, öffnet die Sammlung in den Brotkrumen ein Menü mit all ihren Anleitungen.
• Aktualisiert am und die Lesezeit unter dem Titel, dazu die Sprachauswahl, wenn der Artikel übersetzt ist.
• Auf dieser Seite rechts: die Überschriften (H2) des Artikels, der Abschnitt, den du gerade liest, ist hervorgehoben. Die Liste erscheint, sobald ein Artikel 2 oder mehr Überschriften hat. Auf kleineren Bildschirmen klappt sie unter den Titel.
• Fynn zu dieser Anleitung fragen unter „Auf dieser Seite“, wenn dein Hilfecenter Fragen beantwortet (siehe Fynn antwortet in der Suche deines Hilfecenters).
• War diese Anleitung hilfreich? am Ende des Artikels (siehe Feedback zu Hilfeartikeln).
• Zurück und Weiter: die Artikel vor und nach diesem in der Sammlung.
• Weiterlesen: bis zu 3 weitere Anleitungen aus derselben Sammlung.

Die Reihenfolge der Artikel in einer Sammlung ist die Reihenfolge, die du im Dashboard festlegst.

Unter Einstellungen > Artikelseiten kannst du Auf dieser Seite, War diese Anleitung hilfreich? und Zurück, Weiter und Weiterlesen für das ganze Hilfecenter ausschalten.

Die Seitenleiste mit den Sammlungen

Ist Seitenleiste mit Sammlungen auf Artikelseiten im Tab Einstellungen eingeschaltet, bekommen Artikel- und Kategorieseiten links eine Spalte mit all deinen Sammlungen. Die aktuelle Sammlung ist aufgeklappt und listet ihre Anleitungen, der Artikel, den du liest, ist hervorgehoben. Eine lange Sammlung zeigt 6 Anleitungen rund um die aktuelle und Alle für den Rest. Die Seitenleiste erscheint auf breiten Bildschirmen. Auf kleineren übernehmen die Brotkrumen: Ein Tipp auf den Namen der Sammlung öffnet die Liste ihrer Anleitungen.

Schalte sie aus, wenn dein Hilfecenter wenige, kurze Sammlungen hat: Dann bekommen Artikel eine einzige Spalte mit „Auf dieser Seite“ daneben.

Kurze Titel für die Seitenleiste

Ein langer Titel liest sich gut als Überschrift, wird in einer schmalen Seitenleiste aber sperrig. Im Artikeleditor legt der Seitenleistentitel eine kurze Fassung fest, zum Beispiel „Erstattungen“ für „So beantragst du eine Erstattung und was dann passiert“. Seitenleiste und Menü der Brotkrumen nutzen ihn, Überschrift, Seitentitel und SEO-Titel behalten den vollen Titel. Bleibt das Feld leer, gilt der volle Titel. Jede Sprache eines Artikels kann ihren eigenen kurzen Titel haben.

Sammlungskarten auf der Startseite

Die Startseite zeigt deine Sammlungen als Karten mit Symbol, Name, Beschreibung und Anzahl der Anleitungen. Standardmäßig listet eine Karte auch die ersten Anleitungen der Sammlung, 6 auf der breiten ersten Karte und 3 auf den anderen, und verlinkt sie alle. Schaltest du im Tab Einstellungen Schlichte Sammlungskarten ein, wird jede Karte zu einem einzigen Link auf die Seite ihrer Sammlung, ohne Liste. So bleibt eine Startseite mit vielen Sammlungen ruhig. Was hinter jedem Symbol liegt (ein Ausschnitt deines Hero-Bildes, deine Markenfarbe oder nur das Symbol), legst du unter Symbole der Sammlungen fest, siehe Erweitertes Hilfecenter-Branding.

Eine Sammlung ohne veröffentlichte Artikel erscheint erst auf der Startseite, wenn ein Artikel darin landet. Gib jeder Sammlung ein Symbol und eine kurze Beschreibung, damit die Karten fertig aussehen. Sammlungen und ihre Reihenfolge verwaltest du im Tab Kategorien.

Häufige Fragen

Gilt die Seitenleiste pro Artikel oder fürs ganze Hilfecenter?

Fürs ganze Hilfecenter. Schalte Seitenleiste mit Sammlungen auf Artikelseiten im Tab Einstellungen ein oder aus.

Warum hat ein Artikel kein „Auf dieser Seite“?

Die Liste erscheint, sobald ein Artikel 2 oder mehr H2-Überschriften hat. Gib längeren Artikeln klare H2-Abschnitte, dann erscheint sie von selbst. Fehlt sie bei allen Artikeln, prüf, ob Auf dieser Seite unter Einstellungen > Artikelseiten eingeschaltet ist.

Ändert der Seitenleistentitel meinen SEO-Titel?

Nein. Überschrift und SEO-Titel nutzen immer den vollen Titel. Der kurze Titel ändert nur die Seitenleiste und das Menü der Brotkrumen.

Wie ändere ich die Reihenfolge von Zurück und Weiter?

Sie folgen der Reihenfolge der Artikel in ihrer Sammlung, die du im Dashboard festlegst.

Wann passen schlichte Sammlungskarten?

Wenn du viele Sammlungen hast und eine ruhige Startseite willst, auf der Besucher zuerst ein Thema wählen. Bleib bei den Karten mit Anleitungen, wenn du wenige Sammlungen hast und Artikel einen Klick entfernt sein sollen.

Kann jede Sprache ihren eigenen kurzen Titel haben?

Ja. Jede Übersetzung eines Artikels kann ihren eigenen kurzen Titel tragen, damit die Seitenleiste in jeder Sprache natürlich klingt.