Navegação entre artigos da central de ajuda

O que uma página de artigo mostra

• Trilha de navegação acima do título: Central de Ajuda, a coleção, o artigo. Onde a barra lateral não aparece, a coleção na trilha abre um menu com todos os guias dela.
• Atualizado em e o tempo de leitura embaixo do título, e o menu de idiomas quando o artigo está traduzido.
• Nesta página à direita: os subtítulos (H2) do artigo, com a seção que você está lendo destacada. Aparece quando o artigo tem 2 subtítulos ou mais. Em telas menores, fica embaixo do título.
• Perguntar ao Fynn sobre este guia embaixo de "Nesta página", quando a sua central de ajuda responde perguntas (veja O Fynn responde na busca da sua central de ajuda).
• Este guia foi útil? no final do artigo (veja Feedback de artigos de ajuda).
• Anterior e Próximo: os artigos antes e depois deste na coleção.
• Continue lendo: até 3 outros guias da mesma coleção.

A ordem dos artigos numa coleção é a ordem que você define no painel.

Em Configurações > Páginas de artigo você pode desligar Nesta página, Este guia foi útil? e Anterior, próximo e Continue lendo para toda a central de ajuda.

A barra lateral de coleções

Com Barra lateral de coleções nos artigos ligada na aba Configurações, as páginas de artigo e de categoria ganham uma coluna à esquerda com todas as suas coleções. A coleção atual fica aberta e lista os seus guias, com o artigo que você está lendo destacado. Uma coleção longa mostra 6 guias em volta do atual e Ver todos para o resto. A barra lateral aparece em telas largas. Em telas menores, a trilha de navegação assume: a coleção dela abre a lista de guias.

Desligue para uma central de ajuda com poucas coleções curtas: aí os artigos ficam numa coluna só, com "Nesta página" ao lado.

Rótulos curtos para a barra lateral

Um título longo fica ótimo como título da página, mas pesa numa barra lateral estreita. No editor de artigos, o Rótulo na barra lateral define uma versão curta, por exemplo "Reembolsos" para "Como pedir um reembolso e o que acontece depois". A barra lateral e o menu da trilha usam esse rótulo; o título da página, o título da aba e o título de SEO mantêm o título completo. Se ficar vazio, vale o título completo. Cada idioma de um artigo pode ter o seu próprio rótulo.

Cartões de coleção na página inicial

A página inicial mostra as suas coleções como cartões com ícone, nome, descrição e número de guias. Por padrão um cartão também lista os primeiros guias da coleção, 6 no primeiro cartão, que é largo, e 3 nos outros, com links para todos. Ligue Cartões simples de coleção na aba Configurações e cada cartão vira um único link para a página da coleção, sem a lista. Assim uma página inicial com muitas coleções fica tranquila. O que aparece atrás de cada ícone (um recorte da sua imagem de destaque, a cor da sua marca ou só o ícone) você define em Ícones das coleções, veja Personalização avançada da marca na central de ajuda.

Uma coleção sem artigos publicados só aparece na página inicial quando um artigo entra nela. Dê a cada coleção um ícone e uma descrição curta para os cartões ficarem completos. As coleções e a ordem delas ficam na aba Categorias.

Perguntas frequentes

A barra lateral vale por artigo ou para toda a central de ajuda?

Para toda a central de ajuda. Ligue ou desligue Barra lateral de coleções nos artigos na aba Configurações.

Por que um artigo não tem "Nesta página"?

A lista aparece quando o artigo tem 2 ou mais subtítulos H2. Dê seções H2 claras aos artigos mais longos e ela aparece sozinha. Se nenhum artigo mostra a lista, confira se Nesta página está ligado em Configurações > Páginas de artigo.

O rótulo na barra lateral muda o meu título de SEO?

Não. O título da página e o título de SEO sempre usam o título completo. O rótulo só muda a barra lateral e o menu da trilha.

Como mudo a ordem de Anterior e Próximo?

Eles seguem a ordem dos artigos na coleção, que você define no painel.

Quando usar cartões simples de coleção?

Quando você tem muitas coleções e quer uma página inicial tranquila, onde o visitante escolhe primeiro um tema. Fique com os cartões com guias quando tiver poucas coleções e quiser os artigos a um clique.

Cada idioma pode ter o seu próprio rótulo?

Sim. Cada tradução de um artigo pode ter o seu rótulo, para a barra lateral soar natural em todos os idiomas.