अकाउंट और सेटिंग्स
अपनी टीम, भूमिकाएं, सुरक्षा और वर्कस्पेस सेटिंग्स संभालें।
20 गाइड
अकाउंट और सेटिंग्स
- प्लान और कीमतें: हर Deskwoot प्लान में क्या शामिल हैHacker, Startup, Business और Enterprise प्लान की कीमतें, सीमाएं और फ़ीचर, AI बातचीत कैसे गिनी जाती हैं, और ट्रायल खत्म होने या प्लान बदलने पर क्या होता है।
- Audit logs: a history of the key actions in your workspaceAudit logs record who did what in your Deskwoot workspace: sign ins, agent invites and removals, conversation and bulk changes, refunds, integrations and MCP actions. Useful evidence for SOC 2, ISO 27001 and GDPR Article 28 reviews.
- Teams: route conversations by department, language, or skillGroup agents into teams so conversations land with the right group automatically. Includes routing rules and how teams interact with auto-assignment.
- Connect an AI agent with the MCP server (Enterprise)
- Sign your DPA in your Deskwoot dashboardWrap up your GDPR Article 28 Data Processing Agreement with Deskwoot in under a minute.
- एजेंट और भूमिकाएं मैनेज करनाएडमिनिस्ट्रेटर और एजेंट, खाते का मालिक, कस्टम भूमिकाएं, लाइव चैट और ईमेल की दो निजी सीमाएं, एजेंट हटाना, निलंबित एजेंट, और iPhone व Android ऐप की टीम स्क्रीन।
- What can the Deskwoot REST API do?
- कस्टम भूमिकाएं और अनुमतियाँकस्टम भूमिकाएं तय करती हैं कि कोई एजेंट आपके वर्कस्पेस में क्या कर सकता है। इस पेज पर भूमिका एडिटर की हर अनुमति, मानक एजेंट भूमिका में क्या शामिल है, और किसी एजेंट को भूमिका देने का तरीका है।
- Two-factor authenticationTwo-factor authentication adds an extra layer of security to your Deskwoot account.
- Webhook integrationsWebhooks let you send real-time event data from Deskwoot to external systems.
- Slack सूचनाएंDeskwoot ऐप को Slack में जोड़ें और चुनें कि किन चैनलों को नई बातचीत, असाइनमेंट, ज़िक्र, हल हुई बातचीत, CSAT रेटिंग और SLA उल्लंघन मिलें।
- API tokens and developer accessDeskwoot provides a REST API for programmatic access.
- Zendesk से इंपोर्ट करनाZendesk के टिकट (आर्काइव किए गए भी), यूज़र्स, संगठन और अपना हेल्प सेंटर Deskwoot में लाएं।
- Freshdesk से इंपोर्ट करनाFreshdesk का हर टिकट, संपर्क और नॉलेज बेस लेख Deskwoot में लाएं। जो फ़ोल्डर सार्वजनिक नहीं थे, वे आंतरिक रहते हैं।
- Deleting your accountHow to delete your Deskwoot account and what happens to your data
- Intercom से इंपोर्ट करनाएक एक्सेस टोकन से Intercom की बातचीत, संपर्क और हेल्प सेंटर का हर कलेक्शन Deskwoot में लाएं।
- Crisp से इंपोर्ट करनाहर इनबॉक्स की Crisp बातचीत, संपर्क और सभी भाषाओं में अपना नॉलेज बेस Deskwoot में लाएं।
- Chatwoot से इंपोर्ट करनाChatwoot Cloud या अपने सर्वर से आएं: हर स्टेटस की बातचीत उनकी असली तारीखों के साथ, संपर्क, नियम और हेल्प सेंटर।
- डाउनग्रेड के बाद: रुके हुए कैंपेन और ऑटोमेशन नियमजब आपके प्लान में कैंपेन या ऑटोमेशन नियम शामिल नहीं रहते, तो Deskwoot उन्हें रोक देता है, हर एडमिनिस्ट्रेटर को ईमेल भेजता है और सब कुछ सुरक्षित रखता है, ताकि आप उसे बदल या हटा सकें।
- काम के घंटे: तय समय पर ऑनलाइन और ऑफ़लाइन होंतय करें कि आप कब काम करते हैं, और Deskwoot आपके घंटे शुरू होते ही आपका स्टेटस ऑनलाइन और खत्म होते ही ऑफ़लाइन कर देता है। वेब पर आपकी प्रोफ़ाइल सेटिंग्स में और iPhone व Android ऐप में।
अब भी मदद चाहिए?
Fynn चैट में इन गाइड से जवाब देता है, और वहीं आप टीम से भी बात कर सकते हैं।