Propstack जोड़ें

अपना Propstack खाता जोड़ें, और Fynn चैट में आपकी मार्केट की जा रही लिस्टिंग के सवालों के जवाब देता है: क़ीमत, ख़र्च, क्षेत्रफल, सुविधाएँ और कोई लिस्टिंग अभी उपलब्ध है या नहीं। व्यक्ति की हाँ के बाद वह पूछताछ, सर्च प्रोफ़ाइल और मालिकों के अनुरोध Propstack में भेजता है, और आपकी टीम हर बातचीत के बगल में Propstack का कॉन्टैक्ट देखती है। Propstack बीटा में है, Business और Enterprise प्लान पर, और इन प्लान का 7 दिन का ट्रायल भी इसमें शामिल है।

आपको Propstack का एक एडमिन चाहिए, जो API की बना सके, और Deskwoot में एकीकरण संभालने की अनुमति; एडमिन के पास यह होती है। हर वर्कस्पेस एक Propstack खाता जोड़ता है।

Propstack में API की बनाएँ

पहले Propstack से पूछ लें। Propstack की अपनी मदद कहती है कि हर Propstack खाते में सिर्फ़ एक API की हो सकती है। अगर यह आपके खाते पर लागू होता है, तो नई की उसकी जगह ले सकती है जिसे आपकी वेबसाइट या कोई दूसरा टूल पहले से इस्तेमाल करता है। की बनाने से पहले Propstack से पूछ लें।

1. Propstack में Verwaltung > API-Schlüssel खोलें।
2. API V2 के लिए एक की बनाएँ और उसका नाम Deskwoot रखें।
3. उसे ये अनुमतियाँ दें। ज़रूरी: लिस्टिंग, लिस्टिंग के स्टेटस और प्रोजेक्ट पढ़ना; कॉन्टैक्ट पढ़ना और बनाना; नोट बनाना; कॉन्टैक्ट सोर्स, नोट टाइप और यूज़र पढ़ना; वेबहुक मैनेज करना। वैकल्पिक: सर्च प्रोफ़ाइल पढ़ना और बनाना; कॉन्टैक्ट स्टेटस, अपॉइंटमेंट टाइप और अपॉइंटमेंट पढ़ना।
4. की कॉपी करें।

Propstack हर की के लॉग में उससे किए गए अनुरोध दिखाता है। आप की को Propstack में कभी भी मिटा सकते हैं, और तब Deskwoot रुक जाता है।

Deskwoot में Propstack जोड़ें

1. सेटिंग्स > एकीकरण पर जाएँ और CRM और रियल एस्टेट में Propstack कार्ड पर क्लिक करें।
2. Propstack कनेक्ट करें पर क्लिक करें, की को API की में पेस्ट करें और कनेक्ट करें पर क्लिक करें।

Deskwoot तुरंत Propstack से की जाँचता है। अगर कोई ज़रूरी अनुमति नहीं है, तो डायलॉग उसका नाम बताता है और कुछ सेव नहीं होता। अगर की कई Propstack खातों तक पहुँचती है, जैसे किसी फ़्रैंचाइज़ के दफ़्तर, तो आप वह खाता चुनते हैं जिसे यह वर्कस्पेस इस्तेमाल करता है। Deskwoot की को एन्क्रिप्ट करके सेव करता है और सिर्फ़ उसके आख़िरी 4 अक्षर दिखाता है। इसके बाद वह आपकी मार्केट की जा रही लिस्टिंग पढ़ता है, जिसमें कुछ मिनट लगते हैं।

हर स्टेटस पर Fynn क्या कहे, यह चुनें

लिस्टिंग के स्टेटस कार्ड में आपके Propstack स्टेटस दिखते हैं। हर एक के लिए Fynn इसे ऑफ़र करता है, Fynn बताता है कि यह अब उपलब्ध नहीं है या Fynn इसका कभी ज़िक्र नहीं करता चुनें और स्टेटस सेव करें पर क्लिक करें। जिस स्टेटस को Propstack सार्वजनिक नहीं मानता, वह शुरू में उपलब्ध नहीं पर रहता है। आर्काइव की गई लिस्टिंग कभी सामने नहीं आती। जब Propstack में कोई नया स्टेटस आता है, तो कार्ड उसे सेव करने तक नया दिखाता है।

पूछताछ कहाँ पहुँचे, यह चुनें

पूछताछ कहाँ पहुँचती है कार्ड तय करता है कि कोई अनुरोध Propstack में कैसे पहुँचे:

• पूछताछ का सोर्स: वह कॉन्टैक्ट सोर्स जो अनुरोध के साथ जाता है। वह सोर्स चुनें जिस पर Propstack में नई पूछताछ का आपका ऑटोमेशन चलता है, जैसे Deskwoot नाम का सोर्स। कोई सोर्स नहीं चुनने पर कोई ऑटोमेशन नहीं चलता।
• नोट टाइप: नोट का प्रकार। जो नोट टाइप किसी लिस्टिंग का स्टेटस या कोई डील बदलते हैं, वे नहीं दिखाए जाते, और जो टाइप कॉन्टैक्ट का स्टेटस भी बदलता है, वह यह बताता है।
• बिना लिस्टिंग वाली पूछताछ के लिए एजेंट: मालिकों के अनुरोध और सर्च प्रोफ़ाइल इस यूज़र के पास जाते हैं। किसी लिस्टिंग की पूछताछ लिस्टिंग के एजेंट के पास जाती है।

सेव करें पर क्लिक करें। जब Propstack तक पहुँचा नहीं जा सकता, तब भी कार्ड आपकी सेव की हुई पसंद दिखाता है, और आप उसे बदल सकते हैं।

Fynn क्या करे, यह चुनें

Fynn, Propstack तभी इस्तेमाल करता है जब किसी एडमिन ने Fynn Propstack के साथ क्या करता है में एक बार सेव करें पर क्लिक किया हो। इसके बाद हर विकल्प तुरंत सेव होता है:

• आपकी लिस्टिंग से जवाब दें: Fynn आपकी लिस्टिंग खोजता है और क़ीमतें, क्षेत्रफल और उपलब्धता ठीक वैसे बताता है जैसे वे प्रकाशित हैं।
• लिस्टिंग पेज का लिंक शेयर करें, शुरू में बंद: Fynn, Propstack का सार्वजनिक लिस्टिंग पेज भेजता है। बंद होने पर वह इसके बजाय एक्सपोज़े ऑफ़र करता है, ताकि पूछताछ पहले Propstack में पहुँचे।
• पूछताछ Propstack को भेजें: व्यक्ति की पुष्टि के बाद Fynn ज़रूरत हो तो कॉन्टैक्ट बनाता है और पूछताछ का नोट जोड़ता है।
• मालिकों के अनुरोध Propstack को भेजें: जो मालिक बेचना या मूल्यांकन करवाना चाहते हैं, वे पुष्टि के बाद मालिक का अनुरोध बन जाते हैं।
• सर्च प्रोफ़ाइल बनाएँ: जब व्यक्ति ईमेल से ऑफ़र पाने पर सहमति देता है, तो Fynn उसकी तलाश के साथ एक सर्च प्रोफ़ाइल बनाता है। इसके लिए की को सर्च प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति चाहिए।
• आने वाले अपॉइंटमेंट बताएँ: सिर्फ़ तब जब व्यक्ति ने अपना ईमेल पता या फ़ोन नंबर साबित किया हो, और सिर्फ़ तब जब Propstack API की को अपॉइंटमेंट पढ़ने देता हो।

इनबॉक्स में आप चुनते हैं कि Fynn, Propstack को सभी इनबॉक्स में इस्तेमाल करे या सिर्फ़ कुछ में। कोई विकल्प बंद हो, तो Fynn वे विवरण आपकी टीम को दे देता है।

चैट में Fynn क्या करता है

• वह ग्राहक की भाषा में जवाब देता है और क़ीमतें, ख़र्च, कमीशन और डिपॉज़िट ठीक वैसे बताता है जैसे वे प्रकाशित हैं। वह कभी कोई ख़र्च नहीं जोड़ता, अंदाज़ा नहीं लगाता या पूर्णांक नहीं बनाता।
• जब Deskwoot 6 घंटे तक आपकी लिस्टिंग अपडेट नहीं कर पाया, तो वह यह नहीं कहता कि कोई लिस्टिंग अभी उपलब्ध है: वह कहता है कि आपकी टीम इसकी पुष्टि करेगी।
• गली वह तभी बताता है जब आप Propstack में पता दिखाते हैं। वरना वह शहर और इलाक़ा बताता है और कहता है कि एजेंट पता देगा।
• विज़िट, एक्सपोज़े या किसी सवाल के लिए वह व्यक्ति का नाम पूछता है, और अगर बातचीत में नहीं है तो ईमेल पता या फ़ोन नंबर भी। वह दिखाता है कि वह क्या भेजेगा और हाँ के बाद ही भेजता है। इसके बाद व्यक्ति पढ़ता है कि आपकी टीम उससे संपर्क करेगी।
• वह कभी Propstack में कोई विज़िट बुक या आगे पीछे नहीं करता, कभी कोई प्रॉपर्टी रिज़र्व नहीं करता, कभी ख़ुद एक्सपोज़े या दस्तावेज़ नहीं भेजता और कभी कोई क़ीमत नहीं आँकता।
• वह हर पूछताछ के साथ एक जैसा बर्ताव करता है: वह कभी आवेदकों, ख़रीदारों या किरायेदारों को रेटिंग या रैंक नहीं देता। रियल एस्टेट के लिए सेट किए गए वर्कस्पेस में उसके नियम उसे नस्ल, रंग, धर्म, लिंग, विकलांगता, पारिवारिक स्थिति या मूल देश के आधार पर इलाक़ों या प्रॉपर्टी का वर्णन करने, उन्हें रैंक करने या सुझाने से, और ऐसे कारणों से किसी को किसी इलाक़े की ओर या उससे दूर ले जाने से भी रोकते हैं।
• वह कभी जन्म तिथि, पहचान पत्र, आय या बैंक विवरण नहीं माँगता।
• SMS पर वह कभी किसी को उसके अपॉइंटमेंट नहीं बताता, क्योंकि टेक्स्ट मैसेज भेजने वाले के बारे में कुछ साबित नहीं करता।
• ग्राहकों के सामने वह कभी Propstack का नाम नहीं लेता। वह आपकी टीम की बात करता है।

आपकी टीम क्या देखती है

बातचीत में विवरण टैब में Propstack के लिए दो सेक्शन होते हैं:

• प्रॉपर्टी: वह लिस्टिंग जिसके बारे में बातचीत है, फ़ोटो, शीर्षक, नंबर, स्टेटस, क़ीमत, कमरे, क्षेत्रफल, एजेंट और उसे किसने जोड़ा, इसके साथ। Fynn कोई लिस्टिंग तब जोड़ता है जब उसने ठीक एक लिस्टिंग देखी हो। आपकी टीम प्रॉपर्टी जोड़ें, प्रॉपर्टी बदलें और जुड़ाव हटाएँ इस्तेमाल करती है, और Propstack को भेजें उसके बारे में पूछताछ भेजता है।
• Propstack: व्यक्ति का Propstack कॉन्टैक्ट, स्टेटस, ग्राहक नंबर और एजेंट के साथ, 3 तक सर्च प्रोफ़ाइल और, अगर Propstack API की को अपॉइंटमेंट पढ़ने देता है, आने वाले अपॉइंटमेंट, आपके नोट कभी नहीं। यहीं से आपकी टीम पूछताछ, सर्च प्रोफ़ाइल, मालिक का अनुरोध या नोट भेजती है, और कॉन्टैक्ट ढूँढती, बनाती, जोड़ती या उसका जुड़ाव हटाती है।

सेक्शन दिखाता है कि कॉन्टैक्ट कैसे जुड़ा: टीम के किसी सदस्य ने जोड़ा, ग्राहक जिस पते से लिखता है उससे, ग्राहक के ईमेल पते या फ़ोन नंबर की पुष्टि के बाद, या, पुष्टि नहीं हुई के निशान के साथ, चैट में दिए ईमेल से। ऐसे मिलान पर आपकी टीम जुड़ाव रखें या संपर्क बदलें चुनती है।

हर अनुरोध बातचीत में अपनी स्थिति के साथ एक कार्ड के रूप में दिखता है। कॉन्टैक्ट पेज पर जुड़े सिस्टम टैब में वही Propstack सेक्शन और वह सब कुछ है जो Deskwoot ने उस कॉन्टैक्ट के लिए भेजा। Copilot जुड़े हुए कॉन्टैक्ट, उसकी सर्च प्रोफ़ाइल, उसके अपॉइंटमेंट (अगर की उन्हें पढ़ सकती है) और बातचीत की लिस्टिंग को जानता है, इसलिए जवाब सुझाएं "क्या फ़्लैट अभी उपलब्ध है?" का जवाब उसी डेटा से दे सकता है जो Fynn इस्तेमाल करता है।

Propstack में क्या पहुँचता है

• एक कॉन्टैक्ट, सिर्फ़ तब जब Propstack में किसी कॉन्टैक्ट के पास उस व्यक्ति का ईमेल पता या फ़ोन नंबर न हो। मौजूदा कॉन्टैक्ट कभी नहीं बदला जाता: अनुरोध नोट के रूप में उसी के पास जाता है। जब कई कॉन्टैक्ट मेल खाते हैं, तो Deskwoot कुछ नहीं भेजता और आपकी टीम से पहले सही कॉन्टैक्ट जोड़ने को कहता है।
• अनुरोध वाला एक नोट: व्यक्ति क्या चाहता है, लिस्टिंग, पसंदीदा समय, उसका मैसेज, भेजने वाला सत्यापित है या नहीं, और बातचीत का एक लिंक, जिसे सिर्फ़ आपकी टीम खोल सकती है। उसमें पूछताछ कहाँ पहुँचती है का सोर्स, नोट टाइप और एजेंट होता है।
• एक सर्च प्रोफ़ाइल, सिर्फ़ तब जब व्यक्ति ने ईमेल से मेल खाते ऑफ़र पाने पर सहमति दी हो। वह इस सहमति को उसके समय के साथ दर्ज करती है।

कॉन्टैक्ट सोर्स वाला नोट Propstack में आपके ऑटोमेशन शुरू कर सकता है, जैसे पोर्टल की पूछताछ करती है। जब Propstack समय पर जवाब नहीं देता, तो Deskwoot अनुरोध को कभी यूँ ही दोबारा नहीं भेजता: वह पहले उसे Propstack में ढूँढता है। अगर Propstack उसे ढूँढने नहीं देता, तो आपकी टीम तय करती है कि अनुरोध दोबारा भेजा जाए या नहीं।

लिस्टिंग Deskwoot तक कैसे पहुँचती है

Deskwoot कनेक्ट करते समय आपकी लिस्टिंग पढ़ता है, हर 15 मिनट में Propstack में बदलाव देखता है और दिन में एक बार सब कुछ फिर से पढ़ता है। जहाँ Propstack, Deskwoot को बदलाव बताता है, वहाँ पेज पर लिस्टिंग के बदलाव कुछ सेकंड में आ जाते हैं दिखता है। अभी सिंक करें तुरंत पढ़ता है, और Fynn को पता लिस्टिंग कार्ड ठीक वही दिखाता है जो Fynn देखता है।

जब कनेक्शन को आपकी ज़रूरत हो

• की अस्वीकार: Propstack अब की नहीं मानता, जैसे क्योंकि वह मिटा दी गई या बदल दी गई। Fynn, Propstack का इस्तेमाल बंद कर देता है। की बदलें से नई की पेस्ट करें।
• अनुमति नहीं है: की से कोई ऐसी अनुमति हट गई जो Deskwoot को चाहिए। Propstack में की को वह अनुमति दें, फिर दोबारा जाँचें पर क्लिक करें।
• पुराना डेटा: Deskwoot कुछ समय तक आपकी लिस्टिंग अपडेट नहीं कर पाया। जब तक वह कर नहीं पाता, Fynn यह पक्का नहीं करता कि कोई लिस्टिंग अभी उपलब्ध है।

कनेक्शन टूटने पर एडमिन को ईमेल मिलता है।

डिस्कनेक्ट करें

Propstack पेज पर डिस्कनेक्ट करें से Fynn लिस्टिंग के बारे में जवाब देना और पूछताछ भेजना बंद कर देता है। Deskwoot की, आपकी लिस्टिंग की अपनी कॉपी और Propstack कॉन्टैक्ट के लिंक मिटा देता है, और Propstack में अपने वेबहुक हटा देता है। पहले भेजा गया सब कुछ Propstack में और बातचीत में रहता है। इसके बाद Propstack में Verwaltung > API-Schlüssel में की मिटा दें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मुझे कौन सा प्लान चाहिए?

Business या Enterprise। इन प्लान के 7 दिन के ट्रायल में भी Propstack शामिल है। कनेक्शन के लिए Deskwoot कोई अलग शुल्क नहीं लेता।

यहाँ बीटा का मतलब क्या है?

Propstack से कनेक्शन नया है और Propstack के API दस्तावेज़ों के आधार पर बना है, इसलिए कुछ बातें अभी बदल सकती हैं। अगर कुछ आपकी उम्मीद के मुताबिक काम न करे, तो hello@deskwoot.com पर लिखें।

Deskwoot क्या कभी नहीं पढ़ता?

किसी कॉन्टैक्ट की आय, बैंक विवरण, पहचान पत्र, जन्म तिथि या टैक्स नंबर, और एजेंसी की चेतावनियाँ, नोट, दस्तावेज़, डील, मालिक, मूल्यांकन और आंतरिक कमीशन।

क्या Fynn Propstack में विज़िट बुक करता है?

नहीं। वह विज़िट का अनुरोध पसंदीदा समय के साथ भेजता है, और आपका एजेंट समय तय करता है। अगर Propstack API की को अपॉइंटमेंट पढ़ने देता है, तो सत्यापित ग्राहक Fynn से उन अपॉइंटमेंट के बारे में पूछ सकता है जो पहले से Propstack में हैं।

क्या पोर्टल की पूछताछ भी Deskwoot में आनी चाहिए?

उन्हें Propstack में ही रहने दें। पोर्टल की पूछताछ पहले से वहाँ पहुँचती है, जहाँ आपके ऑटोमेशन उनका जवाब देते हैं, और Deskwoot में उनकी कॉपी से आपकी टीम हर पूछताछ दो बार संभालेगी।