Outlook या Microsoft 365 को Deskwoot पर फ़ॉरवर्ड करें

अपना फ़ॉरवर्डिंग पता कॉपी करें

1. Deskwoot में सेटिंग्स > इनबॉक्स पर जाएँ और अपने ईमेल इनबॉक्स के आगे Configure पर क्लिक करें।
2. कॉन्फ़िगरेशन टैब खोलें। Forward to Email के नीचे Copy पर क्लिक करें।

अभी तक कोई फ़ॉरवर्डिंग इनबॉक्स नहीं है? इसी पेज पर एक चैनल जोड़ें के नीचे ईमेल पर क्लिक करें, कनेक्शन मोड में ईमेल फ़ॉरवर्डिंग चुनें और इनबॉक्स बनाएँ पर क्लिक करें। अगले पेज पर आपका फ़ॉरवर्डिंग पता दिखता है।

विकल्प 1: रीडायरेक्ट नियम (सुझाया गया तरीका)

Outlook के मेनू के नाम समय के साथ थोड़े बदल सकते हैं। ये स्टेप्स वेब पर Outlook के लिए हैं, और मेनू के नाम अंग्रेज़ी Outlook के हिसाब से लिखे गए हैं।

1. Outlook की सेटिंग्स खोलें, Mail और फिर Rules पर जाएँ, और एक नया नियम जोड़ें।
2. शर्त में नियम को सभी मैसेज पर लागू करें।
3. एक्शन में Redirect to चुनें और अपना Deskwoot फ़ॉरवर्डिंग पता पेस्ट करें।
4. नियम सेव करें और किसी दूसरे पते से एक टेस्ट ईमेल भेजें।

विकल्प 2: फ़ॉरवर्डिंग

1. Outlook की सेटिंग्स में Mail और फिर Forwarding पर जाएँ।
2. फ़ॉरवर्डिंग चालू करें, अपना Deskwoot पता पेस्ट करें और तय करें कि Outlook अपनी कॉपी रखे या नहीं।
3. सेव करें और एक टेस्ट ईमेल भेजें।

अगर आप फ़ॉरवर्ड नियम इस्तेमाल करते हैं

Redirect to की जगह Forward to वाला नियम भी काम करता है। तब ईमेल आपके मेलबॉक्स से एक फ़ॉरवर्ड के रूप में आता है, इसलिए Deskwoot को उसे अनरैप करना पड़ता है, यानी अंदर का असली ईमेल बाहर निकालना:

1. अपने Deskwoot इनबॉक्स के कॉन्फ़िगरेशन टैब में Trusted forwarding sources ढूँढें।
2. फ़ॉरवर्ड करने वाले मेलबॉक्स का पता लिखें और Add address पर क्लिक करें।
3. Save forwarding sources पर क्लिक करें।

इसके बाद Deskwoot इन फ़ॉरवर्ड को अनरैप करता है: असली भेजने वाला संपर्क बनता है और आपके जवाब ग्राहक के पास जाते हैं। सिर्फ़ वही ईमेल अनरैप होते हैं जो आपके मेलबॉक्स के लिए SPF या DKIM पास करते हैं। अनरैपिंग कैसे काम करती है, इसकी पूरी जानकारी किसी भी दूसरे प्रदाता से ईमेल फ़ॉरवर्ड करें में है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरे Microsoft 365 अकाउंट में फ़ॉरवर्डिंग काम नहीं करती। ऐसा क्यों?

कई Microsoft 365 संगठन बाहरी पतों पर अपने आप होने वाली फ़ॉरवर्डिंग को ब्लॉक करते हैं। अपने Microsoft 365 एडमिनिस्ट्रेटर से अपने मेलबॉक्स के लिए इसकी अनुमति देने को कहें।

रीडायरेक्ट या फ़ॉरवर्ड: दोनों में क्या फ़र्क है?

रीडायरेक्ट ईमेल को जैसा है वैसा ही आगे भेजता है, इसलिए ग्राहक ही भेजने वाला रहता है। फ़ॉरवर्ड ईमेल को लपेटकर आपके मेलबॉक्स से भेजता है। Deskwoot दोनों को संभालता है, लेकिन फ़ॉरवर्ड के लिए आपका मेलबॉक्स Trusted forwarding sources में होना चाहिए।

क्या Outlook अपनी कॉपी रखता है?

फ़ॉरवर्डिंग में यह आप चुनते हैं। नियम के साथ ईमेल आपके मेलबॉक्स में भी रहता है, जब तक आप कोई ऐसा एक्शन न जोड़ें जो उसे कहीं और ले जाए या हटा दे।

मुझे कौन सा प्लान चाहिए?

ईमेल फ़ॉरवर्डिंग हर प्लान में काम करती है, Hacker प्लान में भी। Hacker प्लान में फ़ॉरवर्डिंग इनबॉक्स उस एक इनबॉक्स में नहीं गिना जाता जो इस प्लान में शामिल है।

मेरे जवाब किस पते से जाते हैं?

आपके Deskwoot फ़ॉरवर्डिंग पते से, और भेजने वाले के नाम के रूप में आपके वर्कस्पेस का नाम दिखता है। जब ग्राहक जवाब देता है, तो उसका जवाब उसी बातचीत में आता है।

क्या जवाब इसके बजाय मेरे अपने पते से जा सकते हैं?

हाँ, IMAP / SMTP इनबॉक्स के साथ, जिसके लिए Startup या उससे ऊपर का प्लान चाहिए। तब Deskwoot सीधे आपके मेलबॉक्स से जुड़ता है। अपना ईमेल इनबॉक्स जोड़ना देखें।

मेरा टेस्ट ईमेल नहीं दिख रहा। मुझे क्या जाँचना चाहिए?

अपने नियम या फ़ॉरवर्डिंग सेटिंग में पता जाँचें। अगर आप स्पैम फ़िल्टर इस्तेमाल करते हैं, तो सेटिंग्स > स्पैम फ़िल्टर खोलें और स्पैम फ़ोल्डर टैब में देखें। वहाँ दिखने वाला ईमेल कभी बातचीत नहीं बना, इसलिए उसके आगे दिखाया गया ब्लॉक किया हुआ शब्द या भेजने वाला सेटिंग्स टैब में हटाएँ और टेस्ट ईमेल दोबारा भेजें।

क्या Gmail या किसी दूसरे प्रदाता के लिए भी गाइड है?

हाँ। Gmail को Deskwoot पर फ़ॉरवर्ड करें और किसी भी दूसरे प्रदाता से ईमेल फ़ॉरवर्ड करें देखें।