Gmail को Deskwoot पर फ़ॉरवर्ड करें

फ़ॉरवर्डिंग इनबॉक्स बनाएँ

अगर आपके पास पहले से फ़ॉरवर्डिंग इनबॉक्स है, तो यह हिस्सा छोड़ दें।

1. Deskwoot में सेटिंग्स > इनबॉक्स पर जाएँ। एक चैनल जोड़ें के नीचे ईमेल पर क्लिक करें।
2. इनबॉक्स को एक नाम दें और कनेक्शन मोड में ईमेल फ़ॉरवर्डिंग चुनें।
3. अपना फ़ॉरवर्डिंग पता चुनें में @mail.deskwoot.com से पहले वाला हिस्सा लिखें, या इसे खाली छोड़ दें, तब Deskwoot अपने आप एक पता बना देता है।
4. इनबॉक्स बनाएँ पर क्लिक करें। अगले पेज पर आपका फ़ॉरवर्डिंग पता और उसके साथ कॉपी करें बटन दिखता है।

अपना फ़ॉरवर्डिंग पता कॉपी करें

1. सेटिंग्स > इनबॉक्स पर जाएँ और अपने ईमेल इनबॉक्स के आगे Configure पर क्लिक करें।
2. कॉन्फ़िगरेशन टैब खोलें। Forward to Email के नीचे Copy पर क्लिक करें।

Gmail में फ़ॉरवर्डिंग सेट करें

Gmail के मेनू के नाम समय के साथ थोड़े बदल सकते हैं। ये स्टेप्स कंप्यूटर पर Gmail के लिए हैं, और मेनू के नाम अंग्रेज़ी Gmail के हिसाब से लिखे गए हैं।

1. Gmail में गियर आइकन पर क्लिक करें, फिर See all settings पर।
2. Forwarding and POP/IMAP टैब खोलें और Add a forwarding address पर क्लिक करें।
3. अपना Deskwoot फ़ॉरवर्डिंग पता पेस्ट करें और पुष्टि करें।
4. Gmail उस पते पर एक पुष्टि ईमेल भेजता है। यह Deskwoot में इसी इनबॉक्स में एक नई बातचीत के रूप में आता है। उसे खोलें और पुष्टि वाले लिंक पर क्लिक करें, या उसका कोड कॉपी करके Gmail में डालें। अगर आप यह गाइडेड सेटअप में कर रहे हैं, तो कोड वहीं सेटअप में दिखता है, और आप ईमेल खोले बिना उसे कॉपी कर सकते हैं।
5. Gmail में वापस जाकर Forward a copy of incoming mail to चुनें, अपना Deskwoot पता चुनें, तय करें कि Gmail अपनी कॉपी के साथ क्या करे, और Save Changes पर क्लिक करें।
6. किसी दूसरे पते से अपने Gmail पते पर एक टेस्ट ईमेल भेजें और देखें कि वह Deskwoot में दिखता है या नहीं।

आपके ग्राहकों को क्या दिखता है

आपके जवाब आपके Deskwoot फ़ॉरवर्डिंग पते से जाते हैं, और भेजने वाले के नाम के रूप में आपके वर्कस्पेस का नाम दिखता है। जब ग्राहक जवाब देता है, तो उसका जवाब सीधे Deskwoot में उसी बातचीत में वापस आता है। ईमेल इनबॉक्स के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए अपना ईमेल इनबॉक्स जोड़ना देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मुझे कौन सा प्लान चाहिए?

ईमेल फ़ॉरवर्डिंग हर प्लान में काम करती है, Hacker प्लान में भी। Hacker प्लान में फ़ॉरवर्डिंग इनबॉक्स उस एक इनबॉक्स में नहीं गिना जाता जो इस प्लान में शामिल है।

क्या Gmail अपनी कॉपी रखता है?

यह आप तय करते हैं। फ़ॉरवर्डिंग सेटिंग्स में आप चुनते हैं कि Gmail अपनी कॉपी रखे, उसे पढ़ा हुआ मार्क करे, आर्काइव करे या हटा दे।

क्या सिर्फ़ कुछ ईमेल फ़ॉरवर्ड किए जा सकते हैं?

हाँ। Gmail में एक फ़िल्टर बनाएँ और उसमें फ़ॉरवर्ड करने का एक्शन अपने Deskwoot पते के साथ चुनें। इसके लिए पते की पुष्टि पहले होनी चाहिए, जैसा ऊपर बताया गया है।

फ़ॉरवर्डिंग का विकल्प नहीं दिख रहा या धुंधला (ग्रे) है। ऐसा क्यों?

Google Workspace अकाउंट में हो सकता है कि आपके एडमिनिस्ट्रेटर ने अपने आप होने वाली फ़ॉरवर्डिंग बंद कर रखी हो। उनसे अपने मेलबॉक्स के लिए इसे चालू करने को कहें।

पुष्टि वाला ईमेल Deskwoot में नहीं आ रहा। अब क्या करें?

जाँचें कि आपने पता बिल्कुल सही पेस्ट किया है। अगर आप स्पैम फ़िल्टर इस्तेमाल करते हैं, तो सेटिंग्स > स्पैम फ़िल्टर खोलें और स्पैम फ़ोल्डर टैब में देखें। वहाँ दिखने वाला ईमेल कभी बातचीत नहीं बना, इसलिए उसके आगे दिखाया गया ब्लॉक किया हुआ शब्द या भेजने वाला सेटिंग्स टैब में हटाएँ और Gmail से पुष्टि ईमेल दोबारा भिजवाएँ।

फ़ॉरवर्ड किए गए ईमेल में संपर्क कौन बनता है?

Gmail की अपने आप होने वाली फ़ॉरवर्डिंग में असली भेजने वाला ही भेजने वाला रहता है, इसलिए ग्राहक संपर्क बनता है। अगर कोई Forward बटन से हाथ से ईमेल फ़ॉरवर्ड करता है, तो उस मेलबॉक्स को कॉन्फ़िगरेशन टैब में Trusted forwarding sources के नीचे जोड़ें। तब Deskwoot फ़ॉरवर्ड किए गए ईमेल से असली भेजने वाले को पहचान लेता है, बशर्ते ईमेल उस मेलबॉक्स के लिए SPF या DKIM पास करे। किसी सक्रिय टीम के साथी का पता बिना जोड़े ही भरोसेमंद माना जाता है।

क्या जवाब इसके बजाय मेरे अपने पते से जा सकते हैं?

हाँ, IMAP / SMTP इनबॉक्स के साथ, जिसके लिए Startup या उससे ऊपर का प्लान चाहिए। तब Deskwoot सीधे आपके मेलबॉक्स से जुड़ता है और फ़ॉरवर्डिंग की ज़रूरत नहीं रहती।

क्या Outlook या किसी दूसरे प्रदाता के लिए भी गाइड है?

हाँ। Outlook या Microsoft 365 को Deskwoot पर फ़ॉरवर्ड करें और किसी भी दूसरे प्रदाता से ईमेल फ़ॉरवर्ड करें देखें।