अपने पोर्टल की ब्रांडिंग कस्टमाइज़ करना

लोगो

1. मुख्य नेविगेशन में सहायता केंद्र खोलें और सेटिंग्स टैब पर जाएं।
2. ब्रांडिंग में लोगो के बगल में अपलोड करें पर क्लिक करें और 1 MB तक की PNG, JPG, WebP या AVIF फ़ाइल चुनें।

लोगो हेल्प सेंटर के हेडर में बाईं ओर दिखता है। चौकोर लोगो आपके पोर्टल के नाम के बगल में दिखता है; चौड़ा लोगो, जिसमें आपका नाम पहले से हो, नाम की जगह ले लेता है। नई फ़ाइल के लिए बदलें और सिर्फ़ नाम पर लौटने के लिए लोगो हटाएं इस्तेमाल करें। SVG फ़ाइलें स्वीकार नहीं होतीं।

हीरो इमेज

हीरो इमेज वह चौड़ी तस्वीर है जो आपके हेल्प सेंटर के होम पेज पर हेडलाइन और सर्च के पीछे होती है। लेख, श्रेणी और सर्च के पेज हेडर के नीचे उसकी एक पट्टी दिखाते हैं। इसे ब्रांडिंग > हीरो इमेज में अपलोड करें: PNG, JPG, WebP या AVIF, 3 MB तक। कम से कम 1600 पिक्सेल चौड़ी तस्वीर बड़ी स्क्रीन पर साफ़ दिखती है। तस्वीर के बिना हीरो आपके ब्रांड रंग का हल्का ग्रेडिएंट इस्तेमाल करता है।

अपनी तस्वीर नहीं है? या हमारी कोई पेंटिंग चुनें में आप Deskwoot वेबसाइट की 9 पेंटिंग में से एक चुन सकते हैं, जैसे घाट वाली झील या सूर्योदय में गुब्बारा। फ़ोन पर, जहां मौजूद हो, एक खड़ी (पोर्ट्रेट) वर्ज़न पट्टी को भरती है। तस्वीर पर टेक्स्ट हल्का हो या गहरा, उस पर छाया कितनी हो और तस्वीर का कौन सा हिस्सा दिखे, यह रूप में तय होता है, देखें हेल्प सेंटर की एडवांस्ड ब्रांडिंग।

ब्रांड रंग

ब्रांड रंग आपके पूरे हेल्प सेंटर में लिंक, बटन और दूसरे खास हिस्सों के लिए इस्तेमाल होता है, और जब आप कोई फ़ेविकॉन नहीं देते तो ब्राउज़र टैब के आइकन के लिए भी। #1A73E8 जैसा हेक्स कोड डालें या कलर पिकर इस्तेमाल करें। ऐसा रंग चुनें जिसका सफ़ेद पर पर्याप्त कंट्रास्ट हो, ताकि लिंक आसानी से पढ़े जा सकें।

हेडर लिंक

हेडर लिंक में आप हेल्प सेंटर के हेडर में 6 तक लिंक जोड़ सकते हैं, जैसे अपनी वेबसाइट, अपने ऐप या साइन इन पेज पर वापस जाने के लिए। हर लिंक के लिए आप तय करते हैं:

• एक लेबल और ऐसा पता जो https:// या mailto: से शुरू हो,
• एक स्टाइल: मेनू लिंक (लोगो के पास), दाईं ओर लिंक या बटन (दाईं ओर भरा हुआ बटन)।

नई पंक्ति के लिए + लिंक जोड़ें पर क्लिक करें और क्रम बदलने के लिए तीरों का इस्तेमाल करें। लिंक तब सेव होता है जब उसमें लेबल और सही पता हो। भाषा के टैब (EN, DE, PT, HI) से आप हर लेबल का अपना अनुवाद देते हैं। बिना अनुवाद वाला लेबल अंग्रेज़ी में दिखता है। छोटी स्क्रीन पर लिंक मेनू में चले जाते हैं।

फ़ॉन्ट

• रूप में फ़ॉन्ट पूरे हेल्प सेंटर का फ़ॉन्ट तय करता है: सिस्टम डिफ़ॉल्ट, Instrument Sans, Inter, Roboto, Open Sans, Lato, Poppins, Montserrat, Nunito, Source Sans या Plus Jakarta Sans।
• हेडिंग का फ़ॉन्ट पेज के शीर्षक और सेक्शन की हेडिंग का फ़ॉन्ट तय करता है। डिफ़ॉल्ट पेज के फ़ॉन्ट जैसा है।
• पढ़ने का फ़ॉन्ट आपके लेखों के टेक्स्ट का फ़ॉन्ट तय करता है। पेज फ़ॉन्ट जैसा ही हर जगह एक फ़ॉन्ट रखता है। Literata लंबे पढ़ने के लिए बना एक शांत सेरिफ़ फ़ॉन्ट है, और हर पेज फ़ॉन्ट भी यहां चुना जा सकता है।

सपोर्ट ईमेल

सपोर्ट ईमेल डालें, तो आपका हेल्प सेंटर उसे अब भी मदद चाहिए? में दिखाता है, ताकि विज़िटर किसी व्यक्ति तक पहुंच सकें। जब चैट विजेट बंद हो, तो सर्च में AI जवाब के नीचे आपकी टीम तक पहुंचने का रास्ता भी यही है। कोई ईमेल पता न दिखाने के लिए इसे खाली छोड़ें।

फ़ेविकॉन, शीर्षक और उपशीर्षक

फ़ेविकॉन ब्राउज़र टैब का आइकन है। ब्रांडिंग में फ़ेविकॉन के पास अपलोड करें पर क्लिक करें और 32 से 1024 पिक्सेल चौड़ी, 256 KB तक की चौकोर PNG या WebP चुनें। इसके बिना टैब आपके ब्रांड रंग पर आपके पोर्टल के नाम का पहला अक्षर दिखाता है, और आपका हेल्प सेंटर कभी Deskwoot आइकन नहीं दिखाता। पेज का शीर्षक होम पेज का बड़ा हेडिंग है, और उपशीर्षक उसके नीचे की पंक्ति।

अपना डोमेन और व्हाइट लेबल (Enterprise)

आपका हेल्प सेंटर your-slug.deskwoot.com पर चलता है। Enterprise प्लान पर आप इसे अपने डोमेन पर चला सकते हैं, जैसे help.yourcompany.com, मुफ़्त SSL सर्टिफ़िकेट के साथ। देखें अपने हेल्प सेंटर के लिए कस्टम डोमेन सेट अप करें। Enterprise फ़ुटर में "Powered by Deskwoot" भी छिपा सकता है, देखें अपने हेल्प सेंटर को व्हाइट लेबल करें। थीम और रंग, हीरो इमेज का टेक्स्ट, छाया और हिस्सा, कोने, हेडर, संग्रह के आइकन, लेख के पेजों के हिस्से, सेक्शन की अपनी हेडिंग, कस्टम CSS और अपना हेडर या फ़ुटर HTML हेल्प सेंटर की एडवांस्ड ब्रांडिंग में हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मैं अपना लोगो अपलोड कर सकता हूं?

हां। सेटिंग्स टैब में ब्रांडिंग के अंदर 1 MB तक की PNG, JPG, WebP या AVIF फ़ाइल अपलोड करें। यह हेल्प सेंटर के हेडर में दिखता है।

हीरो इमेज का साइज़ कितना होना चाहिए?

चौड़ी, कम से कम 1600 पिक्सेल, और 3 MB तक। यह हेडलाइन और सर्च के पीछे होती है, इसलिए बिना टेक्स्ट वाली शांत तस्वीर सबसे अच्छी लगती है।

क्या मैं बिना अपलोड किए कोई तस्वीर इस्तेमाल कर सकता हूं?

हां। ब्रांडिंग > या हमारी कोई पेंटिंग चुनें में हमारी कोई पेंटिंग चुनें। आप कभी भी अपनी अपलोड की हुई तस्वीर पर जा सकते हैं।

क्या हेडर लिंक मेरे ऐप के साइन इन पेज पर जा सकते हैं?

हां। https:// से शुरू होने वाला कोई भी पता चलता है, और ईमेल लिंक के लिए mailto:। उसे अलग दिखाने के लिए बटन चुनें।

क्या हेडर लिंक भाषा के साथ बदलते हैं?

हां, अगर आप उनका अनुवाद करें। हेडर लिंक में भाषा के टैब से किसी लेबल का जर्मन, पुर्तगाली या हिंदी रूप दें। उसके बिना अंग्रेज़ी लेबल दिखता है।

पढ़ने का फ़ॉन्ट क्या बदलता है?

सिर्फ़ आपके लेखों का टेक्स्ट। हेडर, मेनू और होम पेज पेज फ़ॉन्ट ही रखते हैं।

लोगो के लिए SVG क्यों स्वीकार नहीं होता?

SVG फ़ाइल में स्क्रिप्ट हो सकती है, और अपलोड की गई SVG को कोई साफ़ नहीं करता। अपना लोगो PNG या WebP में सेव करें।

क्या मैं ब्रांडिंग का कोई बदलाव वापस ले सकता हूं?

कुछ हद तक। डिज़ाइन टैब का इतिहास ब्रांड रंग, पेज के शीर्षक, उपशीर्षक, हेडर लिंक, कस्टम CSS, होम पेज के सेक्शन और रूप के विकल्पों, जैसे कोने और हीरो इमेज के टेक्स्ट, के बदलाव रखता है। लोगो, हीरो इमेज, फ़ॉन्ट, थीम के रंग, फ़ेविकॉन और सपोर्ट ईमेल इसका हिस्सा नहीं हैं।

क्या ब्रांड रंग मेरा चैट विजेट बदलता है?

नहीं। चैट विजेट की अपनी दिखावट की सेटिंग्स आपके लाइव चैट इनबॉक्स में हैं। देखें अपना चैट विजेट कस्टमाइज़ करना।