अपने बटन से चैट विजेट खोलें

इसे सेट करें

1. सेटिंग्स > इनबॉक्स पर जाएँ और अपने लाइव चैट इनबॉक्स पर Configure पर क्लिक करें।
2. सेटिंग्स टैब में चैट बबल ढूँढें और चैट बबल छिपाएँ चालू करें। स्विच तुरंत सेव हो जाता है।
3. विजेट कोड अपनी साइट पर रहने दें। यह इसी टैब में विजेट इंस्टॉलेशन के नीचे मिलता है। अगर यह अभी तक इंस्टॉल नहीं है, तो विजेट एम्बेड करना देखें।
4. एक बटन या लिंक जोड़ें जो चैट खोले:

<button onclick="window.deskwootWidget.open()">Contact support</button>

लिंक भी इसी तरह काम करता है:

<a href="#" onclick="window.deskwootWidget.open(); return false;">Contact support</a>

आप और क्या कर सकते हैं

• window.deskwootWidget.close() चैट बंद करता है और window.deskwootWidget.toggle() उसे खोलता या बंद करता है, ताकि एक ही बटन दोनों काम कर सके।
• window.deskwootWidget.open({ anchor: this }) से चैट पेज के कोने की जगह आपके बटन से खुलती है। "#support-button" जैसा CSS सेलेक्टर भी anchor के रूप में काम करता है।
• window.__deskwootUnread में आपकी टीम या आपके AI बॉट के उन नए जवाबों की संख्या होती है जो चैट बंद रहते हुए आए, ताकि आप अपने बटन पर एक बैज दिखा सकें। चैट खोलने पर यह वापस 0 हो जाती है। हर बदलाव पर window पर एक deskwoot:unread इवेंट भी चलता है।
• window.deskwoot और window.deskwootWidget एक ही ऑब्जेक्ट हैं।

पूरी जानकारी विजेट डॉक्यूमेंटेशन में है। चैट के रंग और टेक्स्ट अपना चैट विजेट कस्टमाइज़ करना में समझाए गए हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या बबल छिपाने से चैट मेरी साइट से हट जाती है?

नहीं। सिर्फ़ बबल छिपता है। चैट फिर भी लोड होती है और तब खुलती है जब आपका कोड open() कॉल करता है।

अगर कोई विज़िटर विजेट लोड होने से पहले क्लिक करे तो क्या होता है?

विजेट शुरू होते समय किए गए कॉल कतार में रखे जाते हैं और उसके तैयार होते ही चलते हैं। if (window.deskwootWidget) जैसी जाँच सिर्फ़ उस कोड को चाहिए जो विजेट कोड से भी पहले चलता है।

यह सेटिंग किन इनबॉक्स में होती है?

लाइव चैट (वेबसाइट) इनबॉक्स में। दूसरे चैनलों का कोई विजेट नहीं होता, इसलिए चैट बबल सेक्शन सिर्फ़ लाइव चैट में दिखता है।

क्या मैं कुछ पेजों पर बबल और दूसरे पेजों पर अपना बटन दिखा सकता हूँ?

चैट बबल छिपाएँ उन सभी पेजों पर लागू होता है जो इस इनबॉक्स का विजेट इस्तेमाल करते हैं। अगर आप कुछ पेजों पर बबल चाहते हैं, तो चैट बबल छिपाएँ बंद रखें और जहाँ चाहें अपना बटन जोड़ें। बबल और आपका बटन एक ही चैट खोलते हैं।

मेरे बटन पर क्लिक करने से कुछ नहीं होता। मुझे क्या जाँचना चाहिए?

पक्का करें कि विजेट कोड उसी पेज पर है और बटन window.deskwootWidget.open() को ठीक वैसे ही कॉल करता है जैसा लिखा है, कोष्ठकों के साथ।

क्या मैं दिखा सकता हूँ कि कितने जवाब इंतज़ार कर रहे हैं?

हाँ। window.__deskwootUnread पढ़ें, या window पर deskwoot:unread इवेंट सुनें, और वह संख्या अपने बटन पर दिखाएँ।